Aviso de privacidad

Este aviso inicial debe completarse con la identidad legal y el domicilio del responsable antes del lanzamiento comercial de Comandas360.

Datos tratados

El servicio puede tratar datos de cuentas y negocios, usuarios, órdenes, clientes, teléfonos, correos, asistencia, ubicación, evidencias, comprobantes y datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.

Finalidades

Los datos se utilizan para prestar el servicio, autenticar usuarios, procesar órdenes y pagos, dar soporte, prevenir abusos, elaborar reportes y enviar comunicaciones autorizadas.

Ubicación y fotografías

La geolocalización y las fotografías de asistencia solo se solicitan cuando el negocio las activa. El empleador debe informar a su personal y establecer la base legal correspondiente.

Clientes y marketing

Cada negocio es responsable de obtener el consentimiento necesario antes de enviar SMS, correo, push o WhatsApp. Comandas360 almacena las preferencias de canal registradas por el negocio.

Pagos

Los datos de tarjeta son recopilados por la pasarela seleccionada. Comandas360 conserva identificadores, estados e importes para conciliar suscripciones, pero nunca números completos de tarjeta.

Derechos de las personas

Una persona puede solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición mediante el canal legal que el responsable publique. La solicitud debe permitir verificar la identidad.

Contacto

Soporte operativo: WhatsApp +52 33 2165 8179. Antes del lanzamiento deben agregarse el correo de privacidad, domicilio legal y procedimiento completo para ejercer derechos.